Cuando alguien escucha que su equipo va a pasar una jornada construyendo con piezas de LEGO®, la primera reacción suele ser desconfianza. ¿Vamos a jugar? ¿Eso para qué sirve? Es una duda razonable. Por eso vale la pena explicar, paso a paso, qué pasa de verdad en una jornada con la metodología LEGO® SERIOUS PLAY®, para que sepas exactamente qué esperar.
Qué es LEGO® SERIOUS PLAY®
LEGO® SERIOUS PLAY® es una metodología de facilitación que usa la construcción con piezas para mejorar la comunicación, la colaboración y la resolución de problemas dentro de un equipo. La idea central es simple: las personas piensan mejor cuando piensan con las manos. Al construir un modelo que representa una idea, esa idea se vuelve concreta, se puede mostrar, explicar y discutir.
No se trata de armar bien o de ser creativo. La metodología no evalúa la construcción, sino el significado que cada persona le da a su modelo. Por eso funciona igual de bien con perfiles técnicos, comerciales u operativos, y con gente que se declara "poco creativa".
Hora por hora: así se ve una jornada
El inicio: calentamiento
La jornada no parte con el tema pesado de inmediato. Primero hay un breve calentamiento donde el equipo aprende a usar las piezas para expresar ideas: construir algo sencillo y explicar qué significa. En pocos minutos, todos entienden la mecánica y bajan la guardia. Aquí se rompe el hielo y desaparece la vergüenza inicial.
El desafío: la pregunta real
Con el equipo ya cómodo, el facilitador plantea el desafío real que se vino a trabajar: puede ser la estrategia del próximo año, una tensión en la forma de colaborar, la visión del área, un proceso de cambio. Es una pregunta sin respuesta obvia, de esas que en una reunión normal generan silencios o discusiones circulares.
La construcción: todos responden a la vez
Cada persona construye su respuesta al desafío, en paralelo, al mismo tiempo. Este es el punto clave: nadie domina la conversación. No hay quien hable más fuerte ni quien se quede callado. Todos están ocupados pensando y construyendo su propia respuesta. Cuando llega el momento de compartir, cada uno ya tiene algo concreto que mostrar.
Compartir y conectar
Uno por uno, los participantes explican sus modelos. Como cada modelo es distinto, aparecen matices, prioridades y preocupaciones que normalmente no se dicen. El facilitador ayuda a que esos modelos individuales se conecten en una visión común: qué tienen en común, dónde hay diferencias, qué imagen del futuro están construyendo juntos.
El cierre: se decide
La jornada no termina en "estuvo interesante". Termina con acuerdos concretos: principios que el equipo va a sostener, decisiones tomadas, prioridades claras. Ese es el objetivo de todo el proceso: que el equipo salga con algo que puede llevar a la práctica, no con otra reunión pendiente.
Cuánto dura y cuánta gente participa
Una jornada estándar dura entre 4 y 8 horas según el objetivo. Para desafíos acotados se pueden hacer sesiones de 2 a 3 horas, y para procesos de estrategia o cultura se recomienda un día completo o dos medias jornadas.
El formato funciona muy bien entre 6 y 12 personas por mesa. Con equipos más grandes se trabaja en mesas paralelas con facilitación coordinada; se pueden hacer jornadas de hasta 60 participantes.
¿Hay que preparar algo?
No. El facilitador lleva todo el material necesario. La empresa solo aporta una sala con mesas amplias y buena luz. Los participantes no necesitan saber nada previo ni preparar nada: llegan, construyen y trabajan.
Qué se lleva el equipo al terminar
Además de la experiencia, se entrega un registro con los acuerdos, principios y decisiones que el equipo construyó durante la jornada, junto con el material fotográfico de la sesión. Es la memoria concreta de lo que se trabajó, para que no se diluya en las semanas siguientes.
¿Te gustaría vivir una jornada con tu equipo?
En Mira facilitamos jornadas con la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® para empresas y organizaciones en Santiago y todo Chile. Cuéntanos el desafío de tu equipo y diseñamos la jornada a medida.